Veículo: Jornal Brasil Fasion News- Agosto/2009
Cliente: Vidro Real

Área comercial da Vidro Real ganha agilidade com software de gestão da Uno Soluções

O U-Commerce possibilita acesso às informações dos processos dos clientes, com mais rapidez e precisão. Software é acessado via web de qualquer localidade.

A Vidro Real Revestimentos Especiais, especializada no desenvolvimento e comercialização de pastilhas de vidro, está utilizando o U-Commerce, software de gerenciamento empresarial da Uno Soluções, para oferecer aos seus clientes processos mais rápidos e personalizados. Em operação na empresa desde 2007, o sistema já gerou resultados bastante expressivos e compensadores.

Como trabalhava com sistemas praticamente manuais, o processo de produção e emissão de relatórios de visitas, por exemplo, levava muito tempo para ser realizado. Além disso, pelo fato de não possuir um banco de dados eficiente para armazenar informações relacionadas aos clientes, os dados comerciais e cadastrais não eram obtidos com rapidez.  O processo de execução de orçamentos também melhorou, uma vez que o software reúne todo histórico de relacionamento da empresa com seus clientes.

"A nossa equipe de vendas era obrigada a fazer relatórios de visitas manualmente; e o espaço que existia na época era insuficiente para guardar tanto informação. Isso nos causava muitos transtornos, pois não conseguíamos controlar a data da última visita àquele determinado cliente e sequer quantos orçamentos haviam sido abertos e nem o total de obras visitadas semanalmente", explica Cecília Magalhães.

A executiva salienta que a rastreabilidade de produtos por meio de código de barras é um grande diferencial do U-Commerce. "Essa opção nos ajudou a rastrear os produtos comercializados para cada um dos nossos clientes, de acordo com lotes, datas de fabricação e fornecedores de matérias-primas que foram utilizadas na confecção de determinada pastilha", explica Cecília.

Para Marcio Sanson diretor executivo da UNO, a integração do U-Commerce com o Google Maps - serviço gratuito de pesquisa e visualização de mapas na web- também contribuiu para o bom desempenho da área comercial da Vidro Real. "Com esta funcionalidade, a equipe de vendas da empresa consegue identificar a melhor rota entre o escritório e o cliente, bastando para isso apenas cadastrar o cliente e clicar no botão Google Maps dentro U-Commerce. O aplicativo permite ainda calcular a quilometragem e o tempo gasto no trajeto, garantindo um melhor planejamento para que não ocorram atrasos e aborrecimentos para ambas as partes", diz Sanson.

O U-Commerce é operado totalmente via web e oferece maior flexibilidade para gerenciar negócios de qualquer segmento e em qualquer lugar. "Outro diferencial do nosso software é que para utilizá-lo, o cliente paga apenas uma mensalidade pela sua utilização , seja um valor fixo para determinado limite de operações ou estipulado para cada transação", explica Sanson. 

Sobre a Uno Soluções

A Uno Soluções é uma empresa de capital 100% nacional concebida com a finalidade de oferecer ao mercado as mais modernas práticas e vantagens da engenharia de software. Seu carro chefe é o U-Commerce - sistema de gestão totalmente via web que possibilita o controle dos diversos setores e unidades de negócios de empresas de revenda e distribuição, franquias, serviços, indústria e comércio. Também faz parte da linha de produtos da UNO o Infopack (Loja Virtual), Mobilidade para automação da força de vendas em PDA (Palm/PocketPC) . Sua sede fica em Alphaville, Barueri (SP).

www.unosolucoes.com.br , www.ucommerce.com.br e www.infopack.com.br

Sobre a Vidro Real Revestimentos Especiais

A Vidro Real Revestimentos Especiais foi fundada em Janeiro de 2004 e veio suprir uma carência no mercado de pastilhas de vidro: a de um produto moderno, brilhante, de uma transparência absoluta, de altíssimo padrão de qualidade, com um acabamento perfeito e uniforme após o assentamento.

Comercializa seus produtos para arquitetos, decoradores, designers, paisagistas, a construção civil em geral e clientes finais. Visite: www.vidroreal.com.br

fonte: Jornal Brasil Fasion News | Maxpress